Tilausehdot

Verkkokaupan ja muiden palveluiden tilaus- ja toimitusehdot

Voimassa päivitetty 4.11.2018

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Minimalisti oy, y-tunnus 2328454-4.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja
EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme
oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.minimalisti.fi tilauslomakkeen kautta.

Kaikki
tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen
hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen
edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Mitä
tulee tehdä, jos ei ole sähköpostiosoitetta? Otat ylös tilinumeromme ja
maksat tilisiirtona haluamasi tuotteet tilillemme. Laita viitenumeroksi
tilausnumerosi. Kun saamme tiedon maksusta, lähetämme tilauksen.

Myymme
myös suoraan postiosoitteestamme, maksutapa käteisellä; yhteydenotot
sähköpostitse, tiedustelut -sivun kautta tai puhelimitse.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen / laskun, josta näet:

  • tilaamasi tuotteet
  • viitenumeron / laskunumeron
  • pankkitilinumeromme
  • toimituskulut
  • laskun loppusumman veroineen
  • muut toimituskulut arvioituna, mitkä eivät sisälly laskuun

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksutapana on lasku ennakkomaksuna sekä laskutus toimituksen yhteydessä.

Minimalisti -takuu

Asiakkaan kannalta edullisin ja riskitön maksutapa
on ennakkomaksu / lasku sähköpostina, lähetämme sähköpostitse
tilausvahvistuksen ohessa laskun, jonka eräpäivä on 7 vrk
tilausvahvistuksen lähettämisestä. Maksettaessa lasku heti saatuanne
tilausvahvistuksen, saamme siitä tiedon normaalisti viimeistään
seuraavana päivänä, jolloin toimitamme tilauksen. Tilaus raukeaa, mikäli
laskua ei ole suoritettu eräpäivään mennessä.

Mikäli emme pysty toimittamaan tilausta tai osaa siitä sovitussa
määräajassa ja tilaus on ennakkoon maksettu, ilmoitamme siitä
mahdollisimman nopeasti asiakkaalle, jonka jälkeen palautamme maksun tai
sen osan tilauksesta, mitä emme pysty toimittamaan, takaisin annettujen
tilitietojen perusteella ellei toisin sovita.

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme.
Maksusuoritukset osoitetaan tilille tilausvahvistuksen tietojen
mukaisesti.

Huom! Käyttötilimme pankkiyhteys on OP, saman pankin maksut näkyvät samana päivänä.


Tilitiedot:
Saaja: Minimalisti oy
IBAN: FI05 5091 0320 0884 03
BIC: OKOYFIHH


Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on
suoritettu. Jos maksuna on lasku ennakkomaksuna, pidämme varausta 7
arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. EU-alueelle toimitamme tilauksen lentorahtina.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan www.minimalisti.fi etusivulla tai kauppaosiossa.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme
tilaukset kirjeenä, maksikirjeenä ja pakettina, vain pakettia voi
seurata lähetystunnuksella. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista
maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.posti.fi

Toimitustapoja: Postin välityksellä, Matkahuollon välityksellä, tuonti sovittuun paikkaan, nouto postiosoitteestamme.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän
vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain
alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia
tuotteita. Pakettien mukana toimitamme palautuskortin, jonka liittämällä
pakkaukseen voi lähettää koko tilauksen takaisin.

Tilauksen peruutusoikeus edellyttää asiakkaalta erillistä
ilmoitusta. Lähetyksen noutamatta jättäminen ei riitä.
Palautuskustannukset jäävät asiakkaan maksettavaksi. Asiakkaan on
palautettava vastaanottamansa tavara viivytyksettä ja viimeistään 14
päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Maksun palautus viimeistään 14 päivän kuluttua
peruuttamisilmoituksesta lukuun ottamatta ylimääräisiä kustannuksia,
jotka ovat aiheutuneet kuluttajan valitsemasta muusta kuin tarjoastamme
edullisimmasta vakiotoimitustavasta. Meillä on oikeus pidättyä maksujen
palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes asiakas
on osoittanut lähettäneensä tavaran takaisin. Maksu suoritetaan samalla
tavalla kuin tilattaessa ellei toisin ole sovittu.

Korvaus ennen peruuttamista suoritetusta palvelusta

Jos muuta kuin digitaalista sisältöä koskevan palvelun
suorittaminen on aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä, asiakkaan
on peruuttamistapauksessa maksettava peruuttamisilmoituksen tekemiseen
mennessä sopimuksen täyttämiseksi tehdystä suorituksesta
elinkeinonharjoittajalle kohtuullinen korvaus.

Tilauksen peruutusilmoitus osoitteeseen:

mikko.virtanen@minimalisti.fi

tai yhteydenottolomakkeella.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi palautusmaksua varten
  • kopio Minimalisti oy lähetetystä tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Minimalisti oy
Leppämäentie 5
42300 Jämsänkoski

Emme
vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus
on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen
vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen
aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee
asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen mikko.virtanen@minimalisti.fi tai postitse:

Minimalisti oy
Leppämäentie 5
42300 Jämsänkoski

Ilmoitus
virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14
päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut
postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Jos kauppasopimusta koskevaa
erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä
neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Minimalisti oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.